วิธีการซื้อสินค้า
การซื้อแบบราคาปกติ
1. กดสั่งซื้อ (หรือรวมหลายชิ้นในตะกร้า) ระบบจะแสดง QR พร้อมเพย์สำหรับโอนเข้าบัญชีของใคร.ใคร่.ค้า พร้อมยอดที่ต้องโอนและเลขอ้างอิง และจะล็อกสินค้าไว้ให้คุณเป็นเวลา 15 นาที 2. โอนเงินผ่านแอปธนาคาร แล้วแนบสลิปในหน้าชำระเงินภายในเวลาดังกล่าว หากไม่ได้โอนและแนบสลิปภายในเวลา ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อและปล่อยสินค้ากลับคืนสู่หน้าร้านทันที 3. ทีมงานจะตรวจสอบว่ายอดเงินเข้าบัญชีจริง จากนั้นผู้ขายมีเวลา 24 ชั่วโมงในการกดรับออเดอร์ หากผู้ขายปฏิเสธหรือไม่กดรับภายในเวลา คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก และทีมงานจะโอนเงินคืนให้คุณเต็มจำนวน 4. เมื่อผู้ขายจัดส่งและกรอกเลขพัสดุแล้ว คุณติดตามพัสดุได้จากหน้าคำสั่งซื้อ ได้รับของแล้วตรวจสอบให้เรียบร้อยก่อนกดยืนยันรับสินค้า
การซื้อแบบประมูล
1. กดเสนอราคาแข่งกับผู้ซื้อคนอื่นได้ทันทีระหว่างที่ประมูลเปิดอยู่ (ต้องยืนยันตัวตนก่อนเสนอราคาครั้งแรก) 2. เมื่อประมูลจบ ผู้ชนะต้องโอนเงินผ่าน QR และแนบสลิปภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อทีมงานตรวจยอดเงินแล้ว ผู้ขายจะจัดส่งได้ทันทีโดยไม่ต้องรอกดรับออเดอร์ 3. หากผู้ชนะไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด จะถูกระงับสิทธิ์ร่วมประมูลทั้งแพลตฟอร์มทันทีเป็นเวลา 7 วัน และสิทธิ์ซื้อจะถูกโอนไปยังผู้เสนอราคาสูงสุดอันดับถัดไป
ค่าบริการคุ้มครองผู้ซื้อ
เมื่อคุณเช็กเอาต์ ระบบจะคำนวณค่าบริการคุ้มครองผู้ซื้อ 5% ของราคาสินค้ารวม (ขั้นต่ำ 25 บาท) คิดครั้งเดียวต่อการชำระ แม้จะซื้อหลายชิ้นในตะกร้าเดียวกัน แล้วรวมเข้าไปในยอดที่ต้องโอนผ่าน QR ใบเดียว ยอดเงินที่คุณโอนจะยังไม่ถูกโอนต่อให้ผู้ขาย จนกว่าคุณจะกดยืนยันว่าได้รับสินค้าครบถ้วน หากสินค้าไม่ตรงตามที่ระบุหรือไม่ได้รับสินค้า คุณสามารถแจ้งขอคืนเงินได้ก่อนที่เงินจะถูกโอนให้ผู้ขาย
ข้อควรทราบ
การกดสั่งซื้อแบบราคาปกติ เป็นเพียงการล็อกสิทธิ์สินค้าไว้ชั่วคราวภายในเวลา 15 นาทีที่กำหนดเท่านั้น หากเลยเวลาและระบบทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ สิทธิ์ในสินค้าจะกลับคืนสู่หน้าร้านทันที แพลตฟอร์มไม่รับรองว่าสินค้าชิ้นเดิมจะยังคงมีอยู่ และไม่ต้องรับผิดชอบหากสินค้าถูกสั่งซื้อโดยผู้ใช้งานรายอื่นไปแล้วหลังจากระบบยกเลิก
การเสนอราคา (ต่อรองราคา)
สำหรับสินค้าราคาปกติ คุณสามารถกดปุ่ม "เสนอราคา" เพื่อขอต่อรองราคาต่ำกว่าที่ผู้ขายตั้งไว้ได้ ผู้ขายจะมีเวลา 48 ชั่วโมงนับจากข้อเสนอแรกของคุณในการรับ ปฏิเสธ หรือต่อรองราคากลับ และคุณสามารถต่อรองไปมากับผู้ขายได้ไม่จำกัดจำนวนรอบภายในเวลา 48 ชั่วโมงนั้น หากครบเวลาแล้วยังไม่มีฝ่ายใดกดรับข้อเสนอ ถือว่าดีลนี้ล่ม และคุณจะไม่สามารถเสนอราคาสินค้าชิ้นนี้ได้อีก เหลือเพียงตัวเลือกกด "ซื้อเลย" ในราคาที่ผู้ขายตั้งไว้แต่แรกเท่านั้น (หากข้อเสนอของคุณถูกปฏิเสธ ไม่ใช่หมดเวลา คุณยังสามารถเสนอราคาใหม่ได้ตามปกติ) ทั้งนี้ระหว่างที่มีข้อเสนอค้างอยู่ สินค้ายังเปิดให้ผู้อื่นกด "ซื้อเลย" ในราคาเต็มได้ตามปกติ ใครกดซื้อก่อนถือว่าได้สิทธิ์ไป การต่อรองราคาเป็นการพิมพ์ตัวเลขเสนอราคาเท่านั้น หากต้องการพูดคุยรายละเอียดเพิ่มเติมกับผู้ขาย สามารถใช้ปุ่ม "ถามผู้ขาย" แชทคุยแยกต่างหากได้