วิธีการซื้อสินค้า
การซื้อแบบราคาปกติ
เมื่อกดสั่งซื้อและเข้าสู่หน้าชำระเงิน ระบบจะทำการล็อกสต็อกสินค้าให้คุณเป็นเวลา 1 ชั่วโมง เพื่อให้สแกนจ่ายเงินผ่าน QR Code (PromptPay) หากไม่มีการชำระเงินภายในเวลาดังกล่าว ระบบจะยกเลิกออเดอร์และปล่อยสินค้ากลับคืนสู่หน้าร้านทันที
การซื้อแบบประมูล
1. กดเสนอราคาแข่งกับผู้ซื้อคนอื่นได้ทันทีระหว่างที่ประมูลเปิดอยู่ 2. เมื่อประมูลจบ ระบบจะล็อกสิทธิ์สินค้าให้ผู้ชนะ พร้อมกักเงิน/ให้เวลาชำระภายใน 24 ชั่วโมง 3. หากผู้ชนะไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด จะถูกระงับสิทธิ์ร่วมประมูลทั้งแพลตฟอร์มทันทีเป็นเวลา 7 วัน และสิทธิ์ซื้อจะถูกโอนไปยังผู้เสนอราคาสูงสุดอันดับถัดไป
ค่าบริการระบบคุ้มครองผู้ซื้อ
เมื่อคุณเช็กเอาต์ชำระเงิน ระบบจะคำนวณค่าบริการระบบคุ้มครองผู้ซื้อ (Buyer Protection Fee) 5% ของราคาสินค้า (ขั้นต่ำ 25 บาท) รวมเข้าไปในยอดชำระโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เงินของคุณถูกพักไว้ในระบบคนกลางอย่างปลอดภัยจนกว่าจะได้รับสินค้าครบถ้วน
ข้อควรทราบ
การกดสั่งซื้อแบบราคาปกติ เป็นเพียงการล็อกสิทธิ์สินค้าไว้ชั่วคราวภายในเวลา 1 ชั่วโมงที่กำหนดเท่านั้น หากเลยเวลาและระบบทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ สิทธิ์ในสินค้าจะกลับคืนสู่หน้าร้านทันที แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าสินค้าชิ้นเดิมจะยังคงมีอยู่ และไม่ต้องรับผิดชอบหากสินค้าถูกสั่งซื้อโดยผู้ใช้งานรายอื่นไปแล้วหลังจากระบบยกเลิก
การเสนอราคา (ต่อรองราคา)
สำหรับสินค้าราคาปกติ คุณสามารถกดปุ่ม "เสนอราคา" เพื่อขอต่อรองราคาต่ำกว่าที่ผู้ขายตั้งไว้ได้ ผู้ขายจะมีเวลา 48 ชั่วโมงนับจากข้อเสนอแรกของคุณในการรับ ปฏิเสธ หรือต่อรองราคากลับ และคุณสามารถต่อรองไปมากับผู้ขายได้ไม่จำกัดจำนวนรอบภายในเวลา 48 ชั่วโมงนั้น หากครบเวลาแล้วยังไม่มีฝ่ายใดกดรับข้อเสนอ ถือว่าดีลนี้ล่ม และคุณจะไม่สามารถเสนอราคาสินค้าชิ้นนี้ได้อีก เหลือเพียงตัวเลือกกด "ซื้อเลย" ในราคาที่ผู้ขายตั้งไว้แต่แรกเท่านั้น (หากข้อเสนอของคุณถูกปฏิเสธ ไม่ใช่หมดเวลา คุณยังสามารถเสนอราคาใหม่ได้ตามปกติ) ทั้งนี้ระหว่างที่มีข้อเสนอค้างอยู่ สินค้ายังเปิดให้ผู้อื่นกด "ซื้อเลย" ในราคาเต็มได้ตามปกติ ใครกดซื้อก่อนถือว่าได้สิทธิ์ไป การต่อรองราคาเป็นการพิมพ์ตัวเลขเสนอราคาเท่านั้น หากต้องการพูดคุยรายละเอียดเพิ่มเติมกับผู้ขาย สามารถใช้ปุ่ม "ถามผู้ขาย" แชทคุยแยกต่างหากได้